Geekevents arbeider kontinuerlig for å kunne sikre deg tilgang til arrangement på en trygg og enkel måte. Geekevents er en teknisk leverandør av billettjenesten, arrangør er formell selger. Arrangøren bestemmer hva produkter (billetter, suvenireffekter m.v.) koster, salgsprosess, antall produkter som er tilgjengelig for kjøp og lignende. Arrangøren godkjenner eventuelle søknader om refusjon samt setter regler for videresalg. Når du legger inn en ordre gjennom Geekevents.org aksepterer du våre og arrangørens vilkår for billettkjøp.
Kostnaden du betaler for en handel avhenger av prisen på billettene samt hvilken betalings- og kjøpsmåte som velges.
Geekevents etterstreber å til enhver tid ha de mest aktuelle betalingsmetodene tilgjengelig. Du kan p.t. Betale med e-giro (bankoverføring med KID), VISA, MasterCard og eventuelt, der aktivert, betaling i døra ved ankomst. All kommunikasjon mellom din datamaskin og våre tjenere er beskyttet med kryptering (SSL/Secure Socket Layer). Passord og annen sensitiv informasjon er lagret kryptert slik at ingen skal kunne misbruke den. Vi lagrer ikke betalingsinformasjon som for eksempel kredittkortnummer.
Alle billetter som du kjøper, vil ha deg som eier. Du kan, om ønskelig, overføre bruksretten for en billett til en annen person, som da vil kunne gi bruksretten videre til en annen person igjen. Vi forstår at man til tider kan havne opp i situasjoner som gjør at man ikke kan benytte seg av billetter. Geekevents kan ikke refundere billetter som er betalte med mindre arrangøren ønsker det. For alle slike henvendelser referer vi til arrangøren.
Uventede hendelser kan skje, og i ytterste konsekvens kan arrangøren avlyse eller flytte arrangementet. Dersom et arrangement blir avlyst refunderes billetten etter arrangørens bestemmelser, og senest 65 dager etter arrangementets opprinnelige dato. Serviceavgifter vil ikke bli refundert. Dersom et arrangement får ny dato eller blit flyttet til ny lokasjon vil dine billetter fremdeles være gyldige, og kan benyttes som normalt til ny dato.
Dersom Geekevents eller arrangør er i tvil om at brukerinformasjon opplyst stemmer, forbeholder begge parter retten til å kontakte deg ved å bruke kontaktinformasjonen du har skrevet inn. Dersom det ikke lykkes å få kontakt med deg, kan billettene bli slettet uten videre varsel og betalt beløp refundert til din konto/ditt kredittkort.
Angrerettsloven gjelder ikke ved kjøp via Geekevents. Lovens kapittel fem paragraf 19 omhandler begrensninger i loven:
«Ved annet fjernsalg gjelder angreretten ikke for enkeltstående tjenester dersom selgeren ved avtaleinngåelsen forplikter seg til å levere tjenesten på et bestemt tidspunkt eller inennfor et bestemt tidsrom»
Enkeltstående tjenester har blitt tolket av myndighetene til å gjelde for eksempel underholdningsarrangement som teater, kino, konsert og datatreff.
Geekevents og arrangøren står fritt til å kunne innføre begrensninger av antall billetter en kunde kan kjøpe. Det er ikke tillatt å opprette flere brukerkontoer for å omgå denne tekniske sperren.
Billetter utstedt på Geekevents er, med mindre annet er spesifisert, digitale. For å sikre raskere adgang kan du mot gebyr bestille fysisk tilsendt inngansbevis, som bare er gyldig i kombinasjon med gyldig digital billett, eller skrive ut et inngangsbevis på eget utstyr.
I de tilfeller et arrangement har åpen plassreservasjon kan du, når det er åpnet for det, reservere en eller flere plasser. Arrangøren forbeholder seg retten til å flytte eller endre plassene. Merk at andre objekter på kartet, som for eksempel scene, bare er retningsgivende og kan være annerledes enn indikert på kartet.
Ved handel av billetter via Geekevents aksepterer du at disse billettene bare kan benyttes til privat bruk. Uten spesiell tillatelse fra Geekevents kan du ikke distribuere, endre, publisere eller bruke billettene eller informasjon fra nettstedet bortsett fra til privat bruk.
Brukere på Geekevents er personlige og kan ikke overdras til andre. Hver person kan kun ha en bruker. Dersom et arrangement selger billetter ved loddtrekning eller køordning, regnes det som forsøk på omgåelse av denne ordningen ved å ha flere brukere. Ved forsøk på omgåelse av køordning og/eller lotteri, kan Geekevents eller arrangør utestenge deg fra billettkjøp eller bruk av Geekevents.
Bruk av verktøy for å overvåke eller implisitt forstyrre driften av nettstedet er forbudt. Geekevents forbeholder seg retten til å ekskludere deg fra nettstedet uten forutgående varsel ved brudd på vilkår for bruk.
Geekevents og Geekevents.org er markedsnavn for Geekevents AS. Kunden og Kjøperen som omtalt på sidene er personens om handler billetten(e). Arrangøren er den juridiske enheten som er kontraktspunkt for alle salg, inkludert levering av produkter som er kjøpt.
Geekevents har fokus på personvern, og oppbevarer all data på norske maskiner for å sikre at informasjon bare dekkes av norsk lovgivning. Du kan selv påvirke hvilken informasjon om deg som vises på systemet ved å velge personvernnivå, tilgjengelig under "Rediger profil".
Geekevents deler ikke din persondata med andre parter enn de du velger å knytte deg til i Geekevents ved å være kjøper eller bruker av billett til et arrangement. I de tilfellene vil arrangøren kunne se persondata som navn, bosted, kontaktinformasjon og fødselsdato men ikke data som logginformasjon, hvilke andre arrangement du har kjøpt billetter til med mer.